一、政策宣傳，了解并宣傳國家、省市和各地扶持中小企業政策；
二、收集企業訴求，接受企業投訴，將企業訴求向政府反饋，搭建企業、政府聯系溝通橋梁；
三、組織各類培訓，開展理論研討和高層論壇，不斷提高中小企業家的綜合素質；
四、為中小企業提供創業輔導、企業診斷、投資融資、技術支持、企業信息化、人員培訓、人才引進、對外合作、展覽展銷和法律咨詢等服務；
五、建立服務平臺，收集和發布中小企業所需要的各種信息，為中小企業開發新品、開拓市場、技術創新等提供服務；
六、研究和探討中小企業的發展方向、目標、體制、政策、管理等理論和實際問題，調查了解并及時反映中小企業的建議和要求，為政府決策和制定政策提供建議和依據；
七、引導中小企業守法誠信，遵守國家法律法規，提升職業道德，加強行業自律，積極承擔社會義務；
八、編輯、出版、發行會刊和年鑒等出版物；
九、承辦政府主管部門及有關部門委托的各項工作。
